Какие данные берем
Контакт и описание задачи
Берем только то, что помогает связаться по заявке и понять задачу по объекту.
Конфиденциальность
Как мы работаем с данными из заявок
Политика действует для сайта podemnikprofi.ru и описывает, какие данные ПодъемникПрофи получает через форму заявки, cookie и аналитические инструменты, а также как они используются в работе по объекту.
Зачем используем
Ответ по обращению
Данные нужны для связи, расчета работ, подготовки выезда и согласования заказа.
Как храним
Без публикации и перепродажи
Не публикуем заявки и не передаем их третьим лицам вне исполнения работ и обязательных требований закона.
1. Какие данные может получить сайт
Сайт ПодъемникПрофи принимает обращения через форму заявки и страницу контактов. Берем только те данные, которые пользователь сам передает для связи и разбора задачи по объекту.
- номер телефона, который посетитель сам вводит в форму
- описание задачи, модели подъемника, фото узла или площадки, если пользователь решил их передать
- технические данные обращения: страница, источник перехода, устройство, время отправки формы
- данные cookie и localStorage для аналитики только после отдельного согласия
2. Для чего нужны эти данные
- Связаться по заявке и уточнить детали по объекту.
- Оценить формат работ, выезда, диагностики, монтажа или обслуживания.
- Подготовить смету, документы и дальнейшие этапы работ.
- Ответить по уже выполненному заказу, гарантии или повторному обращению.
3. На каком основании идет обработка
- согласие пользователя на обработку персональных данных через форму сайта
- подготовка ответа по заявке, смете, выезду и дальнейшему исполнению заказа
- исполнение требований закона, бухгалтерского и договорного учета, если они применимы к заказу
4. Что мы не делаем
- Не публикуем персональные данные заказчика в открытом доступе.
- Не продаем и не передаем контактные данные сторонним рекламным площадкам.
- Не используем заявку для рассылок, не связанных с обращением по подъемнику.
5. Сервисы и передача данных
Данные могут обрабатываться внутри рабочего контура сайта, на хостинге, а также передаваться в служебный канал оператора для обработки заявок. Аналитические сервисы Google Analytics и Яндекс Метрика включаются только после отдельного согласия на cookie и аналитику.
6. Cookie и технические данные
Сайт использует обязательное локальное хранилище для формы, антиспама и сохранения решения по cookie. Отдельные правила по cookie и аналитике вынесены на страницу cookie и аналитики.
7. Как запросить изменение или удаление данных
Если нужно уточнить, исправить или удалить данные, переданные через сайт, оставьте повторное обращение через форму на странице контактов и укажите, по какому запросу требуется действие. Текущая редакция политики действует с 2026-03-24.
Связь с нами
Нужен ответ по заявке или обработке данных?
Оставьте обращение через страницу контактов. Так проще связать вопрос с конкретной заявкой и быстрее вернуть ответ по объекту.